Lo scenario di riferimento

 
Le società di vendita del gas sono state costituite a partire dal 1° gennaio 2003 per ottemperare alla normativa specifica di settore - c.d. Decreto Letta - che ha imposto la separazione societaria per le attività di distribuzione e di vendita.
Il Decreto ha prodotto, indipendentemente dalle loro dimensioni, una profonda innovazione nelle Aziende Locali e, nella gestione dei loro territori, una radicale modifica nel rapporto con gli utenti che da quella data hanno avuto la possibilità di abbandonare il fornitore storico per sceglierne uno alternativo.

Stesso processo è stato attuato nel mercato dell'energia elettrica, infatti mediante il Decreto n.79/1999, c.d. Decreto Bersani, è stata avviata con decorrenza 1° luglio 2007 la liberalizzazione del mercato che ha offerto a tutti i Clienti, anche le famiglie, l'opportunità di acquistare l'energia sul libero mercato cambiando il proprio fornitore.
Linea Più detiene inoltre le seguenti quote societarie:
  • 49% ASM Codogno (dal 2003), società di servizi di pubblica utilità che controlla il 100% di ASMU, società di vendita gas con 15 milioni di Smc nel comune di Codogno (LO)
  • 51% di S.Te.A.M srl (dal 2005), società operativa del mercato energetico con la missione di progettare ed eseguire l’impianto di riscaldamento del comune di Rho (MI)
Gli obiettivi strategici che Linea Più ha comunicato al mercato nella fase di lancio sono stati:
1) la centralità del cliente
2) la sfida dei mercati 
3) i servizi innovativi.
Il primo esprime e conferma la storia del Gruppo, inteso come missione primaria per la crescita dei servizi al cittadino ed al territorio: l’azienda come veicolo dello sviluppo della economia locale e dei fabbisogni familiari.
 
Il secondo proietta Linea Più nella realtà competitiva dove il rapporto con il mercato va vinto per confermare e continuare ad essere protagonisti dello sviluppo territoriale.
 
Il terzo è inteso come ricerca di strumenti e progetti in grado di consentire e rendere possibili i primi due obiettivi strategici.
 
Linea Più ha rafforzato, accentrando e presidiando le attività strategiche, le singole aziende rendendole più competitive ed in grado di espandere le quote di mercato servito in ambito provinciale e regionale.
L’alleanza, in piena sintonia con le profonde innovazioni in atto nel comparto dei servizi pubblici e aperta anche ad altre aziende, mira, in sintesi, al conseguimento di economie di scala per  offrire prezzi più competitivi al cliente-cittadino e all’accrescimento di valore tramite l’erogazione di nuovi servizi. I clienti serviti sono aumentati di qualche migliaio migliorando la quota di mercato sul segmento residenziale e confermando una buona tenuta sul segmento industriale.
Il progetto aggregativo, di fondamentale importanza per lo sviluppo della società, ci ha consentito di definire il contesto operativo e dimensionale del mercato servito, i programmi e i servizi aggiuntivi di fidelizzazione degli utenti e il delineamento delle direzioni di sviluppo degli affari.
 
Particolare attenzione si ha nei confronti delle aziende locali che operano nelle province storiche del Gruppo.

I numeri di Linea Più con riferimento all’anno 2010:

- 522 milioni di m3 di gas venduti
- 276 milioni di euro di fatturato
- 400 GWh di energia elettrica venduta
33 impianti fotovoltaici installati, potenza complessiva installata superiore a 1,5 Gw
- circa 270 comuni serviti
- oltre 230.000 clienti
- 15 venditori
6 sportelli centrali e 15 secondari
- 400.000 chiamate gestite ogni anno dal call centre
- personale: 53 persone

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