Graduatoria Punteggio IQT - 1^ semestre 2011 |
Pubblicata la graduatoria dei Call Center delle aziende di vendita di gas ed energia elettrica, relativa al 1^ semestre 2011. |
L'autorità per l'energia elettrica ed il gas ha pubblicato la graduatoria dei call center di 32 aziende di vendita di energia elettrica e gas con più di 50.000 clienti finali, che rappresenta il risultato della verifica semestrale della regolazione dei call center dei venditori di energia elettrica e gas. La graduatoria si riferisce al semestre gennaio - giugno 2011 ed è strutturata su una serie di punteggi assegnati ai singoli call center per i livelli di qualità effettivamente offerti ai consumatori, così da consentire una valutazione comparativa dei servizi offerti dalle singole aziende di vendita, anche in relazione ai risultati conseguiti nel semestre precedente. Per il 1^ semestre 2011 Linea Più si è posizionata in quinta posizione. Per accedere al testo pubblicato dall'AEEG e alla graduatoria completa, vai sul link sotto riportato.  Indietro |
